Nisantika, R., and N. L. Putu Egi Santika Maharani. “Penyelesaian Sengketa Konsumen Oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)”. Jurnal Locus Delicti, Vol. 2, no. 1, July 2021, pp. 49-59, doi:10.23887/jld.v2i1.458.